Namilo

Aide

Une question, un souci, une erreur dans un texte ? Écris-nous à [email protected]. Nous te répondons nous-mêmes.

Comment retrouver Namilo+ sur un nouvel iPhone ?

Ouvre l’écran de Namilo+ et touche « Restaurer », en haut. Ton abonnement est lié à ton compte Apple, pas à un compte Namilo : il suffit d’être connectée avec le même identifiant Apple.

Comment annuler mon abonnement ?

Il s’annule chez Apple : Réglages de ton iPhone, ton nom, puis Abonnements. Le lien est aussi dans les réglages de l’app. Pendant un essai, annule au moins 24 h avant sa fin pour ne pas être débitée.

Comment demander un remboursement ?

Les paiements passent par Apple, et c’est Apple qui rembourse : reportaproblem.apple.com.

Comment effacer toutes mes données ?

Dans l’app : Réglages, puis « Effacer mes données ». Tout part de ce téléphone, sans retour possible. Supprimer l’app fait la même chose. Nous n’avons rien à effacer de notre côté : nous n’avons ni compte ni serveur.

Comment changer de ville pour les horaires de prière ?

Dans l’onglet Prière. L’app peut aussi utiliser ta position, si tu l’autorises : elle l’arrondit à environ un kilomètre et ne l’envoie à personne.

J’ai vu une erreur dans un texte religieux, que faire ?

Chaque parole de l’app a sa source et son grade. Si tu vois une erreur, écris-nous à [email protected] avec la source que tu as : nous la vérifions sur le texte d’origine.